Échanger les Grains fidélité

×

Afin de vous offrir la meilleure expérience possible lors de votre shopping en ligne, Tchibo utilise des cookies. Grâce à l'utilisation de cookies, nous vous permettons de profiter de nombreuses offres de services personnalisées sur notre site Internet. En naviguant sur notre site Internet, vous donnez votre accord à l'enregistrement de nos cookies sur votre ordinateur. En savoir plus

Livraison & retour gratuit – aussi en boutique

Économisez les frais d’envoi et faites livrer gratuitement votre commande en boutique. Les frais d’envoi sont offerts pour un montant d’achat minimum de Fr. 30,-. Ceci est valable également pour les articles d’expédition. Pour les commandes de moins de Fr. 30,-, des frais d’envoi forfaitaires de Fr. 6,95- s’appliquent. Si les produits achetés ne vous donnent pas entière satisfaction, vous pouvez les rapporter dans l’une de nos boutiques dans un délai de 3 mois afin d’obtenir un remboursement ou un échange (hormis les articles d’expédition et les encombrants). Si vous souhaitez retourner un paquet standard ou encombrant, les tarifs en vigueur de La Poste Suisse s’appliquent. Notre étiquette de retour vous permet de bénéficier de Fr. 2,- de réduction.

S’inscrire à la newsletter: 10% de réduction

Achat sur facture

Boutique en ligne Tchibo

Mon Tchibo
PrivatCard
Trouver une filiale
- Code postal ou ville
- Plus sur nos filiales
Aide

Aller au panier

0 Article

Schließen

Service Tchibo

PrivatCard / Grains fidélité

Échanger les Grains fidélité

Les Grains fidélité cumulés peuvent être échangés contre de superbes primes dans la boutique en ligne Tchibo, au téléphone ou dans nos magasins.

Les Grains fidélité peuvent être échangés contre de superbes articles.
Notre sélection de primes est très variée: vous y trouverez par exemple du café ainsi que de nouveaux articles chaque semaine.

Les Grains fidélité ne sont toutefois pas valables sur les voyages, les actions partenaires et les cartes-cadeaux.

Comment puis-je échanger des Grains fidélité lors d’une commande en ligne avec retrait en filiale Tchibo?
Lors de votre commande, si vous avez sélectionné « Retrait en filiale » comme mode de livraison, la marchandise sera à régler lors du retrait, en utilisant l’un des modes de paiement proposés dans la filiale
Les titulaires d’une PrivatCard peuvent échanger leurs Grains fidélité sur place, au moment de régler la prime.

Est-il possible de cumuler de nouveaux Grains fidélité sur les achats effectués avec des Grains fidélité?
Oui, vous recevez également un Grain fidélité pour chaque Franc dépensé si vous réglez un achat avec des Grains fidélité. Le montant pris en compte correspond alors au prix après déduction de l’avantage obtenu grâce aux Grains fidélité.

Les Grains fidélité sont-ils cumulables avec les bons d’achat?
Oui, vous pouvez également utiliser un bon d’achat.

Que se passe-t-il si je retourne un article acheté avec des Grains fidélité?
Si vous retournez un article acheté avec des Grains fidélité, les Grains fidélité échangés seront alors recrédités sur votre compte.

Accéder à votre compte de Grains fidélité
Informations PrivatCard
Devenir client PrivatCard
Accéder à votre compte PrivatCard
Mes Grains fidélité
Cumuler les Grains fidélité
Expiration des Grains fidélité