Frais de retour

Vous pouvez retourner à vos frais les paquets* qui peuvent être envoyés par la poste via la Poste suisse. Avec notre autocollant de retour, vous bénéficiez d’une réduction de 1,50 CHF.

Vous pouvez également retourner gratuitement les articles dans une filiale de Tchibo. Cela ne s’applique qu’aux colis standard, et non aux articles volumineux ou aux articles d’expédition.

Veuillez vous assurer que votre article est bien dans son emballage d’origine et qu’il ne présente aucune trace d’utilisation.

*Les denrées alimentaires Tchibo (p. ex. café, thé) sont exclues du droit de retour facultatif de 30 jours.