Service & aide
Possibilités de retour
En principe, vous pouvez effectuer le retour par la Poste, le transporteur, dans les points de vente Tchibo en magasin spécialisé ou supermarché, aussi bien que dans nos filiales sur présentation de votre justificatif d’achat. La méthode de retour est à voir au cas par cas en fonction du type d’article et de la taille.
Veuillez vous assurer que votre article est bien dans son emballage d’origine et qu’il ne présente aucune trace d’utilisation.
Statut de livraison, solde du compte et gestion des données personnelles dans
"Mon Tchibo" compte en ligne
Vous trouverez des informations sur le statut de livraison de votre commande, le solde de votre compte, vos factures et vos données personnelles dans votre compte client en ligne.