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Article mal livré
Vous pouvez nous appeler afin que nous puissions organiser immédiatement la livraison de l’article correct. Nous vous prions de bien vouloir ramener l’article reçu par erreur à la compagnie de transporteurs – ce n’est qu’ainsi que nous pouvons rembourser le bon montant (de l’article commandé initialement). Merci d’ajouter le bon de retour dans le paquet et d’y indiquer qu’il s’agit d’un article envoyé par erreur.
Dès que l’article nous parvient, vous obtenez la confirmation de retour par mail. Dans un premier temps, l’article va être indiqué, pour des raisons techniques, avec une valeur de 0,00 CHF. Le prix d’achat correct de l’article manquant vous sera remboursé selon le mode de paiement que vous aurez choisi.
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