Réclamations: Période de garantie

Dans le cadre du délai de garantie de deux ans, vous avez droit à:

1. ne réduction du prix
2. une réparation
3. un échange
4. un retour suivi du remboursement du montant du prix d’achat

Pour vérifier s’il s'agit d’un cas de garantie, Tchibo a besoin d’une preuve d’achat avec la date d’achat.