Quel est le délai de rétractation ou de retour pour les produits Tchibo ?
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Droit de rétractation
Nous vous octroyons un droit de retour de 30 jours, sauf pour les denrées alimentaires (p. ex. le café). Dans le cadre de ce délai, vous pouvez nous retourner l’article acheté sans indiquer de raison pour l’échanger ou être remboursé(e). Pour en savoir plus sur votre droit de restitution, consultez nos CGV.
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