Service & aide
Combien de temps et à quelles conditions ai-je une garantie sur un produit acheté chez Tchibo ?
Dureé et étendue de la garantie
Une garantie est une promesse volontaire du fabricant que nous fournissons pour certains de nos articles marqués du logo Tchibo. Nous offrons une telle garantie du fabricant de trois ans sur articles sélectionnés.
DES INFORMATIONS SUR L'ÉTENDUE ET LES MODALITÉS DE LA GARANTIE
Vous les trouverez dans la description du produit et dans les instructions d'utilisation ou les documents de livraison du fabricant.
Plus de mode d‘emploi? Cliquez ici pour le rechercher.
L'ÉTENDUE DES SERVICES PENDANT LA PÉRIODE DE GARANTIE
Nous remédions gratuitement à tous les défauts matériels ou de fabrication. Cela n'inclut pas les dommages causés par un emploi incorrect.
CONDITION PRÉALABLE À UNE GARANTIE
Veuillez fournir un ticket de caisse Tchibo ou d'un partenaire commercial agréé par Tchibo.
Statut de livraison, solde du compte et gestion des données personnelles dans
"Mon Tchibo" compte en ligne
Vous trouverez des informations sur le statut de livraison de votre commande, le solde de votre compte, vos factures et vos données personnelles dans votre compte client en ligne.