Service & aide

Avec un compte en ligne, vous bénéficiez de nombreux avantages et services TchiboCard. Votre carte et votre compte en ligne sont liés comme suit :

SI VOUS VOUS ÊTES INSCRIT À LA TCHIBOCARD DANS UNE FILIALE TCHIBO ET QUE VOUS AVEZ DÉJÀ UN COMPTE EN LIGNE
• Votre nouvelle carte et votre compte en ligne seront liés automatiquement après un court laps de temps. Condition préalable : vos données d'inscription à la carte correspondent à celles de votre compte en ligne.

SI VOUS AVEZ DÉJÀ UNE TCHIBOCARD EN PLASTIQUE MAIS PAS ENCORE DE COMPTE EN LIGNE
• Lorsque vous créez un compte en ligne, nous le relions automatiquement à votre TchiboCard (cela peut prendre jusqu'à 24 heures). Condition préalable : vos données personnelles correspondent à celles de l'inscription à la carte.

SI VOUS N'AVEZ PAS ENCORE DE TCHIBOCARD OU DE COMPTE EN LIGNE
• Lorsque vous vous inscrivez en ligne au programme TchiboCard, nous créons automatiquement un compte en ligne pour vous et nous le relions à votre nouvelle carte. Les données de connexion que vous sélectionnez à cet effet (adresse e-mail et mot de passe) seront ensuite utilisées comme données de connexion pour votre compte en ligne.
• Si vous vous inscrivez dans une filiale Tchibo/par téléphone, vous pouvez créer un compte en ligne sur www.fr.tchibo.ch en parallèle. Votre carte et votre compte seront liés automatiquement.