Service & aide
Réclamation café/thé/denrée alimentaire
Une qualité excellente est notre priorité absolue: si vous avez l’impression que quelque chose ne va pas avec votre café/thé/produit alimentaire, veuillez remplir notre formulaire de réclamation en ligne. Nous examinerons votre demande et notre service client vous contactera dans les plus brefs délais pour vous indiquer les prochaines étapes à suivre.
Statut de livraison, solde du compte et gestion des données personnelles dans
"Mon Tchibo" compte en ligne
Vous trouverez des informations sur le statut de livraison de votre commande, le solde de votre compte, vos factures et vos données personnelles dans votre compte client en ligne.